Поиск кандидатов Подбор персонала Мы сделали ставку на качество и доступность — это профессиональная оценка, разумные цены и сроки подбора. Теперь услуги доступны компаниям любого размера

Соискателю Наши работодатели — успешные и стабильные компании. Открытые вакансии — соискателям бесплатно

 

 Кадровое делопроизводство Аутсорсинг кадрового учета с пользой для Вашего бизнеса

Руководитель службы поддержки клиента (знание архитектуры SAP (СO; FI строго) 250 000 руб.

Полезная информация для соискателя → другие вакансии

Международная IT компания. Основная услуга — сопровождение ERP систем, ключевое преимущество которой – стоимость (50% рыночной) – антагонист, альтернатива системных интеграторов SAP и Oracle.

Руководитель службы поддержки клиента со знанием архитектуры SAP (СO; FI строго)

Основные должностные обязанности:

  • поддержка процесса продаж услуг потенциальным заказчикам;
  • участие в технических обсуждениях особенностей и сути оказываемых услуг с представителями заказчика на уровне руководителей сервисных подразделений и технических специалистов;
  • управление процессом постановки нового клиента на сопровождение в тесной координации с командой поддержки заказчика и распределенной международной командой поддержки исполнителя;
  • Претензионная работа, мониторинг соблюдения SLA, эскалация проблем в рамках корпоративных процедур и процессов;


  • поддержка коммуникации между командой сопровождения заказчика и распределенной международной командой поддержки исполнителя, включая перевод обращений заказчика с русского на английский язык.

 

Требования:

  • 7 – 10 лет опыта работы с продуктом SAP ERP в качестве консультанта, системного архитектора, старшего консультанта, ведущего специалиста внутренней команды заказчика;
  • экспертные знания функциональных компонентов SAP ERP (FI, CO).
  • глубокое понимание архитектуры SAP ERP;
  • опыт взаимодействия со службой поддержки вендора, работы с SAP Service marketplace, с SAP Notes;
  • наличие технических знаний в области SAP ERP (Basic, ABAP) приветствуется;
  • английский язык на уровне upper intermediate или выше.

 

Условия:

  • Оформление по ТК РФ;
  • Белая заработная плата;
  • До 10% командировок.